1、孩子在发生意外以后，第一时间向保险公司报案，可以找保险代理人也可以直接打公司的客服电话进行报案

2、准备理赔资料，例如保险保单、被保人身份证或户口本、诊断书、出院小结、医疗费用原始收据、费用明细清单等，具体的理赔资料可以咨询保险公司的客服人员3、把准备好的理赔资料提交给保险公司4、保险公司对理赔资料进行审核5、审核通过以后，理赔款会打入指定账户中。