1、先返回到桌面模式，首先鼠标右键单击此电脑，选择属性，如下图所示：

2、进入属性界面后点击设备管理器，如下图所示：

3、在设备管理器中找到网络摄像头，或者照相机选项，如下图所示：

4、右键点击摄像头选项，点击属性进入，如下图所示：

5、进入属性界面，点击驱动程序选项卡，然后选择卸载设备，如下图所示

6、系统提示是否卸载，点击确定按钮，如下图所示：

7、卸载完成后，点击上方菜单的v操作－-扫描硬件改动，如下图所示：

8、系统重新安装摄像头和驱动，重新进入摄像头属性，设备正常运转，如下图所示