1、打开网址或者直接在搜索引擎上搜索，微信公众号官方网站，进入登录注册页面；

2、进入官方微信公众号页面，提示登录页面，如果之前记录过账号密码可以在账号登录处，有默认的账户名称，如果没有就提示登录账号密码；

3、当忘记了自己微信公众号的账号的时候，在公众号官方的登录界面，点击登录窗口靠右边的，登录遇到问题的这个按钮；

4、会提示进入下一步，此时会弹出，找回密码或者找回账号，先点击找回账号按钮，操作演示；

5、输入要找回的公众号的名称，然后点击查询，在查询里面选择自的公众号，点击确定然后点击下一步；

6、点击确认，进入微信扫描验证二维码，验证和提交个人信息，然后进入邮箱验证，等待审核；

7、提交完信息以后，等待官方审核，官方通过以后会提示你正确的账号，这样可以找回账号，如果是密码直接点击找回密码的按钮就可以找回。