1、       真空不足

处理方法：A尝试按遥控器RESET键以恢复产品正常运行

               B检查玻璃上是否有顽固污渍，请人为清理后，再启动产品运行。

               C请检查是否是吸盘破损，若破损请及时更换

               D检查产品底部四个防跌落传感器是否异常，如有异常，请联系售后人员更换

2、       电源中断

处理方法：A请将产品链接适配器，插上电源，再按下。产品继续执行清洁工作。

              B如遇停电情况，请立即通过遥控器方向键将产品遥控至可以轻松取到的地方，关闭风机，并将产品取下（此时产品真空度低于正常值，请确保有人在旁看护，必要时可以为其提供帮助）。待供电恢复，将产品重新放置在窗户上，启动运行。

2、       防跌落感应器异常

处理方法：先擦拭四个防跌落感应器上的灰尘污渍，若无效，请联系售后服务人员。

4、       抹布支架跟转

处理方法：A可尝试在抹布上喷些清洁液

               B将产品关机，用手转动一下抹布支架后再重新开机使用。

               C如以上均不能排除故障，请咨询售后服务人员。