投诉联通最有效的投诉电话

投诉联通最有效的投诉电话是12381。

12381是工信部电话，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。12381可以实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

如果习惯上网的朋友，还可以通过互联网渠道投诉，关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后由专人解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

投诉联通的有效方式

1、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消费者的业务投诉问题的，如果消费者在联通营业厅、10010客服热线等客服途径中并没有如愿解决所提出的正当诉求的时候，不妨尝试拨打10015热线电话进一步反馈相关问题。

2、拨打电话12315投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理机关，是中国联通集团的政府监管机构之一，并且中国联通和客户彼此之间是存在商品买卖关系的，所以当权益遭到侵害，不妨直接联系12315投诉相关问题。

如何投诉联通公司最有效？

您可以通过以下方式进行有效投诉：

1.热线渠道投诉。您可致电10010热线，根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。

2.互联通渠道投诉。您可关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决，还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。

投诉联通最狠的办法

投诉中国联通公司最狠的办法是直接拨打12381国家工信部服务热线电话，联通最害怕的政府部门便是工业和信息化部，因为国家工信部是其直属监督管理部门。

如果消费者在接受中国联通运营商的相关服务时，发生乱收费、私自改/办套餐等状况，可以直接致电10010、10015、12381、12315等官方电话去投诉。

要怎样合理投诉中国联通运营商

1、电话拨打联通客户服务热线10010或者通过中国联通官网页面去投诉联通的问题。大家在拨打热线时，当接通10010后，对机器人客服说投诉建议，它会帮忙转接到人工坐席；或者是在中国联通的官方网页，找到并点击主页面右侧的“客服”选项，与在线客服工作人员进行投诉。

2、直接拨打10015其是由中国联通开设的消费者服务专线。10015是专门负责处理联通用户的利益纠纷问题的，如果各位在营业厅、10010热线等客服途径中未能有效解决合理的利益诉求时，可致电10015热线找人工客服反馈相关问题。

3、拨打电话12315消费者投诉举报专用号码又或者是在全国12315平台进行相关问题的投诉。因为12315从属于国家工商行政管理部门，其是中国联通的政府监管机构之一，另外，中国联通跟消费者二者之间是有着消费关系的，于是当个人权益遭到侵害，可以尝试联系12315进行投诉。

4、拨打12381工业和信息化部公共服务专线，又或是到中华人民共和国工业和信息化部官网投诉联通所存在的问题。若用户跟中国联通客服人员投诉并提出合理诉求后，对最终处理决策不太满意，又或是中国联通运营商在15天之内并未给予答复，可以直接拨打12381进一步反馈问题。

怎么投诉联通

投诉联通方法：

1、先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。

2、如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。

3、如果还是没有解决的话，直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的，专门联系你解决问题。

4、直接向工信部投诉。登录工信部官网，上面有申诉专栏，他们专管部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得不满意的地方，就直接在工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。

联通投诉最有效的方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道：

1、中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

2、使用网络投诉的方法进行投诉。大家可以输入网址：

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作，引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测，促进公司了解客户，适应客户，各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉：

1、手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

如何投诉联通公司最有效的方法

1.中国联通客服热线10010

您可以致电10010热线，在热线接通后，告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂，急需人工客服协助处理，您可告诉智能语音客服“投诉建议”，则会帮您接入人工客服进行处理。

2.互联网渠道投诉

除了通过10010热线的方式进行投诉外，我们还可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站，进入后点击“我要投诉”，按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台，为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

3.中国联通消费者权益保护热线10015

中国联通消费者权益保护热线10015正式开启，当您在营业厅、10010热线、官网等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015热线进一步反馈。