打印机清零一般分两种，一种是手工清零，另一种是软件清零。

手工清零，

首先关闭打印机的电源，将电源线拨掉；

然后按住打印机的电源键，同时插上电源线，这个时候打印机的电源灯亮；

不要松开电源键，接着按进纸键，看到电源灯显示出现变化，从黄到绿到黄到绿，有些打印机是黄到橙；

松开电源按钮，当机器启动之后，电源灯熄灭；

最后重新开机，看到打印机开机正常，再连接电脑。

软件清零，

打开清零软件，一般出现程序窗口后，在右上角的usb port项里面，选择与打印机对应的usb端口；

然后点set destination按钮，接着勾选cleaing和eeprom clear这两个选项，点击test pattern 钮。此时打印机的电源灯闪动，说明开始清零复位，等电源灯停止闪动后，重新开机；

重新开机后，按read serial number键。