电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，也可理解为在互联网、企业内部网和增值网，上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

1、电子商务面向大量交易处理业务，可以创造丰富的、多种形式的的附加收入；

2、电子商务能够使商家和企业通过网上销售“卖”向全世界，能够使顾客和消费者足不出户“买”遍全世界；

3、电子商务能够使商家和企业既有效又经济地进入面向全世界；

4、电子商务能够使商家和企业为不同的顾客群提供多层的目录搜索能力 ；

5、利用电子商务可以建立一个可以随需扩展的动态网站；

6、利用电子商务可以创建营运相关的应用模式，创建新型的购销关系；

7、电子商务可以提供在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，使商家和企业可以及时跟踪顾客的购买趋势；

8、利用电子商务服务器可以针对特定的顾客群体和购买群体建立目录。