失灵原因：

1、home键进入灰尘或者静电；

2、系统软件出现故障问题；

3、手机内部设施损坏，导致触点失灵。

解决方法：

1、将手机与地面平行，用酒精在home键边缘来回擦拭，如此反复，等待酒精挥发；

2、按住电源键直至出现滑动以关机按钮，然后直接按住home键几秒，直到回到主页面即可；

3、携带证件至当地维修中心，请专业修理人员进行维修。