可能原因：

该游戏自身优化较差，运行容易出现故障；

电脑硬件配置较差，运行游戏容易出现故障；

电脑显卡驱动出现故障，导致切回游戏出现黑屏；

电脑系统运行不流畅，切换游戏出现故障导致黑屏。

解决办法：

联系游戏客服，优化更新游戏版本；

将电脑送至售后服务中心，优化更新电脑硬件配置；

将电脑送至维修中心更换电脑显卡；

联系电脑官方客服，升级优化系统版本。