原因：

1、手机设置与当前要求冲突，无法使用流量。

2、手机系统出现错误，无法执行命令。

解决方法：

1、关闭wlan，数据功能开启后尝试。

2、预置上网参数，可改接入点。

3、请重置为默认设置，设定更多设定，移动网络接入点名称，菜单重置为默认设置。

4、关机重启手机尝试。

5、更换其他sim卡尝试。

6、建议备份数据恢复出厂设置，设定重置恢复出厂设定，建议恢复出厂设定时格式化usb存储器不钩选，钩选后手机usb存储器中的所有数据会丢失。

7、如果通过以上操作还是依然存在，请携带好手机、购机发票、包修卡送手机服务中心由专业人员为手机进行检测。