1、首先将手机处于关机状态。

2、同时按住电源键和音量增+键来开启手机（注：进入recovery模式 ，这时本人手机出现一个“！”和“手机”标志）。

3、接下来连续按三下开机键，一定要慢，当按第三下的时候，不要松开，这时再按“音量增建+”。

4、选择 “wipe data/factory reset”这一选项（注：用音量开关键来选择菜单选项，电源键是确认键）。

5、进入wipe data/factory reset选项后，选中“yes--delete all user data”选项，按电源键进行确认就ok了（注：清理完成后，系统会返回菜单选项）。

6、返回菜单选项后，选中“wipe cache partition”可进行清理手机中的缓存分区，按一下电源键进行确认。

7、返回菜单选项后 ，选中“reboot system now ”（重启手机），按一下电源键进行确认。