首先自接地线是千万不能连接到自来水管上的，否则发生漏电的话，水管也就带电，水也就带电，如果有人在洗澡的话你想会出现什么情况！

再者也不是随便拿个铁东西埋到地下，然后另外一头接到电源上就能作地线的。跟铁钎的长度、埋入地的深度、及连接出来的线的电阻都有关系，不然的话是不会起到地线应该起到的作用的。

肯定一点：热水器的服务人员有这种意识，还是不错的，值得褒奖，但他们应该就此给予一定的建议及解决措施。

第一种办法：看看总的电闸那里有没有地线，如果有的话扯一根过来。

第二种办法：如果没有的话，可以找专业的电工来接一根地线。

第三种办法：不接地线了，那就是等热水器加热到你设定的温度，然后在断电洗澡。我想你插着电洗澡的想法就是希望边用热水让热水器边加热吧！但是如果你的电热水器是容积式（我想你家的是这种的）的，你这种想法是错了，它加热的速度对于洗澡用热水温度下降而言是微乎其微。如果是采取这种办法的话，热水器要买一个容积大一点的，别热水不够用的。

第四种办法：可以考虑海尔的品牌（声明我不是在做推销）。我就不在这里赘述防电墙的原理了，你可以咨询一下他们。你放心，他们不会为了卖你一台热水器而说，没事，你就放心用去吧！我说这话的用意就是他们也会向上面的提到的那个服务人员一样，他们要对客户负责