解决方法：

1、检查手机网络是否畅通，可换一个网络进行尝试。

2、手机内存问题，可清理手机qq缓存。

3、将qq软件卸载重装尝试。

4、将重要文件备份，手机进行恢复出厂设置。

5、到手机维修店维修。

qq手机版是由腾讯公司打造的移动互联网领航级手机应用，目前已经全面覆盖至各大手机平台，服务超过5、7亿的月活跃用户。