情况1、城乡居民保

以职工身份缴纳社保，医疗保险和养老保险必须同时缴纳，但是如果是以城乡居民的身份购买医疗保险和养老保险，就可以分开购买。这种情况下就可能出现只缴纳了养老保险，没有缴纳医疗保险，社保卡里自然没有钱。

此外，城乡居民医疗保险可以享受到医保报销，但没有建立个人医保账户，每个月也不会产生相应的余额到医保账户。

通常来讲，职工医保累计缴纳满25年，退休后可以享受终身医保待遇，不过不同地区年限要求不同，具体请咨询当地社保局。

情况2、查询渠道错误

如上文所说社保卡有两个账户，如果选择通过银行渠道是无法查询到个人账户余额，这也就产生了社保卡没有钱的误解，此时可以到药店进行刷卡查询。

由此可见选对了查询渠道就不会出现社保卡没钱的情况，那么如何查询社保账户余额呢试一下招商银行App，领取你的电子社保卡，享受社保卡在线服务，包括个人社保权益记录查询、养老金测算、支付结算、社保线上服务查询及待遇资格认证等服务。此外，如果办理招商银行签发的电子社保卡还可以同时查询金融账户，一举多得。

社保事，一个人的事，也是一家人的事。自己的账户情况需要查询，父母的账户也需要查询，为了方便用户快捷查询，招商银行App支持在线为最多8位家人申领电子社保卡，共同享受线上服务。

查询渠道更方便，查询过程更高效，全家人的社保信息查询，一款App就够了。