1、电源问题检查电源连接是否正常，打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电。

2、压缩机问题若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声。

3、制冷剂泄漏若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。