1、登陆中国移动通信网上营业厅：http://www.10086.cn2、在左上角设置下所在的省份或市区，在右上部输入手机号码、服务密码和验证码，然后登陆。

4、然后“网上营业厅”---“个人信息”----点击“PUK码查询”，就可以看到手机所对应的PUK码了。说明：PUK码是来解锁PIN码的，这个PUK码得咨询SIM卡的服务商，如果再连续十次输入了错误的PUK码，手机的SIM就会报废了。此时可以去SIM卡的服务商处，也就是移动或联通的大厅，请他们帮助解决。