1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右；

2、这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；

3、点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。

4、进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：

1） 按“win+r”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。

2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。

3） 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有microsoft”服务，然后单击全部禁用。

4） 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。

5） 单击确定保存后，重新启动系统。