一、打印机脱机状态处理

1、任务栏右下角打印机图标不会消失，可却也没有红色叹号显示。鼠标放上去有提示“一个文档待打印，原因为”。

2、双击任务栏的打印机图标，打开打印机任务窗口，发现标题栏显示“脱机使用打印机”(有的只“脱机”两个字)。

3、点击打印任务窗口中的“打印机”菜单，并选择“脱机使用打印机”。

4、因为有时是不小心点到这个菜单命令了。如果不是，则到打印机上边去检查下网络连接或usb线是否连接稳定，重新拔插下试试。同时，也检查下自己电脑的网络或usb连接是否正常。

5、可以尝试清理所有的打印机任务。由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务，会停留在打印任务列表中而不会自动消失，从而导致打印队列堵塞，打印机显示“脱机”状态。

二、惠普打印机无法打印

1、重新连接端口

右键点击“我的电脑”，左键点击“属性”，“硬件”，“设备管理器”，找到“通用串行总线控制器”中的“printer support” usb端口，观察此处如有一个*的感叹号，右键点击*感叹号，再点击“卸载”，之后将打印机连接线从电脑主机上拔掉重插。

2、重新安装驱动

使用打印机随机附带的光盘卸载打印驱动，运行光盘，找出目录中的“uninstall.exe”进行卸载，确认打印机驱动被完全卸载掉之后再进入到惠普官网，找到“售后服务”或者是“驱动下载”按钮，重新下载、安装。重启电脑之后便可以正常使用打印机。

3、其他处理方法

打印机无法打印时，可以试着重启一下打印设备，因为如果许多人同时向打印机发送打印指令时，会导致打印机工作停滞，这时重启打印机之后就可以清除之前阻滞的文件，之后再有序地发送文件，一般可以正常打印。