原因：苹果手机无法下载钉钉是因为钉钉app的大小大于100m。因苹果ios系统限制，苹果终端通过app store下载应用软件大于100m或文件较大，无法使用手机蜂窝移动网络下载，需要在连接wifi的状态下才能下载。

方法：

1、可使用另一部支持热点功能、且手机数据流量足够的手机终端，打开个人热点，再使用需要下载软件的手机终端连接到打开个人热点的手机终端上即可以正常下载；

2、连接wi-fi的状态下进行下载。

温馨提示：

成功连接到打开热点功能的手机终端下载软件，产生的流量计入打开热点功能手机终端的流量；

具体可拨打苹果官方客服热线电话进行咨询。