1、打开商店后，点击头像；

2、点击帐户名称，进入帐户页面，点击你的帐户名，然后点击“注销”；

3、再次点击头像图标，然后点击“登录”。

方法二、重置windows 10商店缓存

1、按win+r组合键调出运行，输入wsreset，点击确定；

2、此时应用商店重置命令会运行，并打开win10商店。

方法三、使用“疑难解答”

1、使用小娜，搜索疑难解答，并打开；

2、在“系统和安全性”，选择“使用windows更新”解决问题；

3、点击“下一步”；

4、选择“尝试以管理员身份进行疑难解答”；

5、windows 10会自动搜索问题并尝试解决，完成之后，会给出相应结果。

方法四、重置windows 10更新

1、按win+r键调出运行，输入services.msc，调出服务选项；

2、找到windows update ，右击选择停止；

3、定位到c盘windows文件夹里，找到softwaredistribution文件夹，并将其重命名为softwaredistribution.old。

4、重新启用windows update服务；

5、重新打开应用商店即可。

方法五、对win10应用商店进行重置

1、鼠标右键点击桌面左下角的窗口按钮，选择“命令提示符(管理员)”；

2、在命令提示符框中首先输入：dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth 按下回车键，等待系统修复组件，应该过程根据机器配置不同需要几分钟不等，需耐心等待；

3、接着再次输入：dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth 重新修复一遍。

4、修复完成后将“datastore”和“download”文件夹中所有文件删除即可。该文件夹一般位于c:windowssoftwaredistribution目录中。