原因如下：

1、网络速度慢，上网环境差，导致上网时网变得卡顿。

解决方法：关闭电脑网络连接，并重新打开，重新搜索网络。

2、病毒的影响，电脑中出现病毒，阻碍电脑的正常操作，网络变得卡顿。

解决方法：下载任意一款具有杀毒功能的软件，对电脑进行杀毒。

3、电脑故障，电脑的软件或者硬件出现损坏，网络变得卡顿。

解决方法：联系客服进行售后，或者去附近的维修店进行维修。