1、按“win + x”组合键调出快捷菜单，选择“计算机管理”，在打开的“计算机管理”窗口的左侧找到“服务”;

2、接着在“windows update服务”上右键选择停止windows update服务;

3、然后依次将如下路径的所有文件删除掉x:windowssoftwaredistributiondatastore和e:windowssoftwaredistributiondownload;

4、之后重新启动windows update服务，方法是点击“开始——控制面板——系统和安全——windows 更新”;

5、在打开的windows 更新窗口，点击左侧的“检查更新”，然后耐心等待系统检查更新完毕，会看到显示有几个重要更新可用;

6、然后点击窗口中的“重要更新可用”，在打开的“选择要安装的更新”窗口中，默认已经选中所有更新，点击底部的“安装”按钮即可，然后重启即可解决了。