1、点开始，在运行框中输入cmd，选中cmd，鼠标右键选择以管理员身份运行；

2、调出command命令窗口，输入：netsh winsock reset catalog，按回车键；

3、点右下角的网络标志，鼠标右键选择打开网络和共享中心；

4、点本地连接或者无线连接；

5、点属性；

6、选择tcp/ipv4，点属性；

7、选中自动获得ip地址；

8、选中自动获得dns服务器地址，点确定。