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1、如个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售（商品原包装未拆封），产品自售出之日起7日内，支持无理由退换货 另外通过给惠网去东方cj官网或者淘宝购买，就有现金返利了，这样价格上就相当于便宜了不少。

2、有的还有优惠券领取。

3、 一.东方cj退货不适用7天内无理由退换货的商品，以下商品有质量问题方可退货 1.个人定制类商品。

4、 2.在线下载或者您拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

5、 3.服装鞋帽类商品吊牌损毁或已穿洗涤的。

6、 4.钻石、黄金、手表、珠宝首饰、奢侈品、收藏品及个人配饰类产品。

7、 5.食品（含鲜活易腐类）、保健品、虚拟商品。

8、 6.交付的报纸期刊类商品。

9、 7.手机、相机、笔记本产品原包装打开、通电、过水、插入卡槽、安装电池开机启动等已使用。

10、 8.汽车、旅游、保险、票务。

11、 9.退回商品不完好。

12、 10.其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

13、 二.东方cj退货不可退换货的商品,以下情况不予办理退换货 1.任何非东方购物出售的商品。

14、 2.过保商品（超过三包保修期的商品）。

15、 3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

16、 4.无法提供商品保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

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