1、电源键或home键损坏。

2、操作不正确。

3、系统储存空间不足。

在使用苹果手机时，需要设置按音量和电源键截屏，需要进入设置中心进行操作，以下是详细操作过程：

1点击辅助功能

进入设置，选择“辅助功能”。

2点击触控功能

选择“触控”功能。

3发开辅助触控开关

进入辅助触控后，点击打开“辅助触控”开关。

4选择轻点两下

下滑选择“轻点两下”按键。

5选择截屏功能

点击选择“截屏”。即可实现轻点两下截屏。