故障原因1：网络设置问题。

点击触摸屏顶端的蜂窝网络图标，Model 3随即开始扫描，并显示在适用范围内探测到的WiFi网络。如果路由器或者网络主机的DHCP服务器设置不正确，会导致Model 3在连接WiFi时无法获取IP地址的，导致无法联网。此外，如果车辆停放在地下车库，可能会遇到网络信号不好或者没有网络信号的情况。

解决方案1：登陆路由器管理界面，点击DHCP服务器选项，勾选启用 DHCP服务器，并输入地址池开始地址、地址池结束地址。设置完成后，点击保存，重启路由器，让Model 3再次尝试连接即可。如果车辆停放区域的网络信号不好，将车辆驶出该区域，即可处理车辆断网的问题。

故障原因2：软件未升级。

一般情况下，特斯拉Model 3的车主会经常使用网络连接，然后通过应用来解锁和启动车辆。但是，需要知道的是Model 3是通过WiFi集线器的SiP模块实现联网的。那么，如果软件系统未及时升级的话，可能会出现断网或者无法联网的现象。