医院负责招待的是什么部门

是门诊，每天都有好多的病人来医院看病，首先咨询大厅服务人员挂号，病人按照自已的病挂相应科室的门诊，门珍又分为普通门诊和专家门诊，等挂完号以后呢，又去咨询分诊台的服务人员，各个门诊的确切位置，再在各门诊去排队等待医生叫号看病