使用的存储卡是适合TF卡（手机用小卡）的插槽，最大支持32GB的FAT32(16)格式的TF卡。

由于电视系统安全限制本机浏览器无法下载软件，只能通过海信商店下载软件，也可以通过使用ES文件浏览器安装移动设备上的APK文件，提示找不到内存卡应该是找不到开放的存储空间出现的提示。