负责工作见下面：

文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。 一般要求会基本的电脑操作。