1、首先我们可以上划手机屏幕，然后调大音量试一试。

2、然后我们检查一下是不是手机开启了静音模式，点击“设置”图标。

3、点击“通用”按钮。

4、点击“辅助功能”按钮。

5、点击“assistivetouch”选项，然后把“assistivetouch”选项右侧的开关打开。

6、然后点击灰色的方形操作按钮。

7、点击“设备”图标。

8、点击“取消静音”图标即可。