问题及解决方法如下：

qq在非苹果官方软件下载，与苹果手机不兼容。

解决方法：把原来qq卸载掉，在苹果官方软件平台重新下载。

qq版本太低，需要更新。

解决方法：更新qq，重新登录尝试。

移动蜂窝流量数据异常或者apn与手机卡不匹配。

解决方法：检查移动蜂窝流量数据是否开启，以及apn是否与手机卡匹配。