故障原因：手机问题

解决方法：不同品牌的手机型号会对蓝dao牙信号造成不一样的影响，如果发现您的蓝牙耳机连手机在同一个环境下会有断断续续的现象，您可以换一个其他品牌的手机试试，以此排查是否是手机信号的原因。

故障原因：外界干扰

解决方法：如果排除了手机的原因，那就可以按照以下的方法测试是否是受外界的干扰：

（障碍物的干扰：如果蓝牙连接中间有障碍物阻碍这是很影响信号的传输，比如：隔墙、手捂住耳机。

（电磁波干扰：在乘坐地铁、高铁等磁场比较多的公共场所，这种干扰会非常明显。

故障原因：蓝牙耳机问题

解决方法：如果按照以上的两个排查方法排查过后还是有断断续续卡顿的问题，那就很大概率性是蓝牙耳机有问题了，此时只需要告诉耳机品牌的客服，进行退换修售后流程。