解决方法：

关机重新启动手机；

取出sim卡重新插入；

重新搜索网络运营商，依次点击设定，更多设置，移动网络，网络运营商，请自动选择；

可能与所在位置的网络信号覆盖范围有关，建议更换其他信号较好的位置，再拨打电话尝试；

更换其他sim卡尝试；

若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。