如何提高个人的沟通能力
发布时间: 1/27/2023 1:14:41 PM 来源: 一季的
培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。具体来说,就是要做到以下几点:
沟通前认真思考。要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通;
悉心倾听。不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;
勇敢讲出。坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;
不能口出恶言。恶言伤人,就是所谓的"祸从口出";
对事不对人。不可拿身边的同事进行举例;
理性沟通。有情绪时应当及时避免沟通;
敢于认错。应当勇于承担责任,敢于承认自己的错误;
要有耐心,也要有智慧。在沟通时,应当分析对方所表达的重点,针对重点进行相关的沟通。