原因如下：

1、蓝牙音箱和手机并没有真正的连接成功。

2、首先检查驱动，驱动如果没有问题再打开播放设备，查看两个bluetooth是否都正常，如果只有audio正常，renderer是暗的，那么就是蓝牙设置的问题。

3、打开电脑上的蓝牙，查看a2dp能否连接，如果连接不成功，打开蓝牙设置。

4、打开蓝牙设置的音频和视频，将下面的仅已连接至已启动内容保护功能的头戴耳机前面的勾去掉，然后再连接a2dp，最后修改播放设备，切换到bluetooth audio renderer ，就可以使用蓝牙音箱。

蓝牙音箱和手机匹对可以按照如下步骤操作：

1、手机打开蓝牙功能，进去搜索蓝牙耳机状态。

2、使无线蓝牙音箱在开机状态，需要长按无线蓝牙音箱的接听键。

3、直到指示灯，蓝灯红灯交替闪烁再松开。

4、这时蓝牙音箱和手机就会进入匹对。

5、等手机上面显示此蓝牙音箱型号设备后，点击确定即可连接使用。