方法：

可以用erecovery或hisuite强制升级的方法来恢复。

erecovery恢复的前提是电量大于百分之wlan网络畅通，最好连接家庭wlan，不要用公共场所网络、提前备份好手机中的重要数据。

操作步骤：

手机关机，用usb连接电脑，长按音量上键加电源键左右，手机自动重启进入华为系统恢复erecovery模式。

在erecovery主界面点击下载最新版本并恢复。

在下载界面点击下载并恢复，系统将启动wlan系统，并扫描可用的热点。

选择可用wlan热点并输入密码，就开始连接热点。

系统自动获取安装包信息并自动下载，不需其他操作。这个过程要一定时间，耐心等。

下载完之后系统自动升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。