产品无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议尝试以下操作进行排查：

关机充电测试；

更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致；

如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下；

开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试；

检查充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起；

送往售后进行修理。