第一步：在浏览器搜索火车票官网，然后点击“铁路客服服务中心”；

第二步：进入这个app之后点击“购票”；

第三步：然后会出现一个购票界面；

第四步：然后输入你出发地，目的地，时间等信息；

第五步：然后点击查询；

第六步：然后就将出现火车信息；

第七步：然后选择好你需要的车次，然后点击后方的购票或者是预订。