一、通过microsd卡升级：

1、进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。

2、将升级包中的dload文件夹放入microsd卡根目录下。

3、在关机状态下，插入microsd卡。

4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机进入升级模式开始升级，升级完成后将恢复出厂设置。

二、通过外接存储设备升级：

1、进入华为官网软件下载地址，根据手机型号下载软件升级包。

2、将升级包中的dload文件夹放入u盘根目录下。

3、在关机状态下，使用usb otg数据线连接手机和u盘。

4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。升级完成后将恢复出厂设置。