1、首先打开钉钉，登录账户。

2、然后点击“协同效率”中的视频会议。

3、然后点击左下角的“发起会议”。

4、然后点击“开始会议”

5、然后选择好友或公司同事加入，点击右下角的“确定”即可。

6、是否设置了静音；

7、说话的一方是否开启麦克风；

8、网络是否不稳定，建议切换网络尝试；

9、如果是手机端没有声音，核实手机设置里是否有开启钉钉录音的权限。

10、主持人是否开启了静音入会模式。

11、安卓手机：手机本身的【设置】-【应用管理】-【钉钉】-【权限管理】- 开启【录音权限】

12、苹果手机：手机本身的【设置】-【隐私】-【录音权限】- 开启【钉钉】因为手机型号多样，路径可能也有所不同，可以按上面大致的路径查找一下。