一、排查是否u盘本身问题。当我们的u盘在某一台电脑插上去没反应的时候，我们可以拿着u盘到别的电脑尝试，如果一样没反应，说明问题出在u盘本身，可能已经损坏。如果别的电脑没问题，那么就是自己电脑出问题，需要从后面的方法入手。

二、排查是否电脑usb接口问题。当我们在电脑上某个usb接口插上u盘没反应的时候，可以将u盘取出来，插入到其他usb接口。如果依然没有反应，那么有可能就是电脑本身问题，需要从下面的方法来进行排查。

三、排查电脑设备管理器。在电脑桌面上，右键单击【计算机】，在弹出的菜单中选择【属性】，这时，进入计算机系统详情窗口，点击窗口左侧的【设备管理器】，进入设备管理器窗口，找到并且点击【通用串行总线控制器】前面的下拉菜单小三角符号，这时，找到名为usb root hub的选项，点击鼠标右键，如果菜单栏中有启动字样，则说明问题所在，否则，需要进行下面的进一步排查。

四、排查服务选项。双击打开计算机图标，在计算机窗口上方，单击【打开控制面板】，这时，在打开的窗口右上角查看方式，选择【小图标】，找到【管理工具】，直接打开，在管理工具详细列表中，点击打开【服务】，我们在打开的服务窗口中，找到名为【plug and play】的选项，如果该项显示未启动，则说明问题所在，否则，需要再进行下一步操作。

五、检查u盘驱动。我们在电脑上下载安装动大师，安装完成，直接打开该软件，将会对整台电脑进行一个全面的驱动检测，检测完成，一般到了这里，如果是u盘驱动问题，都会显示出来，直接按照上面的安装或者更新升级即可，问题一般也都能够得到解决。