打开手机设置，通过点击最上面的id头像来找到icloud。

然后你可以看下是否有管理存储空间，有的话，仔细看下管理存储空间上方带有颜色的进度框中是否有蓝色的进度条 。

有的话，赶紧去找一个闲置不用的ipad或是iphone，把上面之前id退出来，重新登录id下载备份就可以了，非常的简单。