关于中通快递怎么投诉，查中通快递单号物流信息查询这个很多人还不知道，今天小源来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

1、全国统一客服热线：95311 三种有效投诉快递方式： 第一：快递公司总部投诉 快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，具体过程就是找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。

2、在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

中通快递怎么投诉(查中通快递单号物流信息查询)

3、不过，客观的说，快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色，要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

4、 所以，快递公司总部投诉是有效的，但如果消费者利益受到重大损失，尽管消费者并无责任，快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

5、 第二：通过“快递投诉”公众平台处理 “快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台，它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步，操作简便。

6、 不论你用的哪家快递公司，只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码，点击“我要投诉”，即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。

7、“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道，如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复，立即进入申诉通道，从而有效加快处理进程。

8、 第三：拨打12305投诉电话 12305是国家邮政局提供的投诉电话。

9、“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

10、 扩展资料 中通快递创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业，2016年10月27日在美国纽交所上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

11、 自创建以来，中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇，从“利己”、“利他”到“利社会”，帮助更多人创业就业，实现美好新生活； 帮助客户削减成本，提升效益，创造价值； 帮助社会解决问题，降低物流成本，实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。

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12、 参考资料来源：人民网-快递投诉迎来高峰期 三种最有效的投诉方式 参考资料来源：中通快递-联系我们 参考资料来源：中通快递-企业概述 。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。

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