投诉快递电话(上门取快递电话)
发布时间: 5/26/2023 3:11:14 PM 来源: 创意助力
投诉快递打12328电话最有效。
若和物流公司,快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。
快递公司是指有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司,它通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。中国主要的快递公司包括顺丰速运、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递、中国邮政等。快递公司主要为个人服务,而物流公司主要为企业服务。
快递简评
快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的,而物流公司基本上都是专线运输。或者拼箱运输、零担运输等等,苏州物流公司大多都是在一个固定地点。除非是大型连锁物流企业,否则都是只能运输当地的货物,即从本地往外地发货。
快递公司是全国联网的,基本上货物都是批量运输。而物流公司不同,除非是一次性的一车货物,不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的,而物流公司大多是陆运。在时间上,肯定没有快递公司快。
快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的,用来给每件产品分类,同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的,除非是那种全国连锁的大型物流公司。
投诉快递最狠的方法电话12305可以投诉快递。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。
对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。
消费者申诉受理条件
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人,二是有明确的被申诉人。三是有具体的事实根据,四是向邮政业经营者投诉后30日未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期,六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:
第六条xa0xa0邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条xa0xa0在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
扩展资料:
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
参考资料来源:百度百科-邮政业消费者申诉处理办法
快递投诉电话12305最管用,各个快递投诉电话如下:
1、顺丰快递投诉打什么电话最有效:95338
2、申通快递投诉打什么电话最有效:95543
3、邮政快递投诉打什么电话最有效:EMS11183
4、圆通快递投诉打什么电话最有效:95554
5、韵达快递投诉打什么电话最有效:95546
6、天天快递投诉打什么电话最有效:400 188 8888
7、百世快递投诉打什么电话最有效:95546
8、宅急送快递投诉打什么电话最有效:4006789000
9、京东快递投诉打什么电话最有效:950616
10、所有快递投诉打什么电话最有效:12305
快递员怕投诉吗
快递员是害怕被投诉的,因为一旦被投诉他们也是要面临被扣工资的,一天的工作也相当于白做了。但这个事情也是分情况而定的,如果说快递员的态度不好,事情也比较严重,那么是可以投诉的。
但如果快递员的态度很好,也在帮助解决,那就不要因为一时生气投诉了,毕竟每个人都是不容易的。
可以直接拨打申通快递客服热线:95543,进行投诉。
可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉。
投诉方法如下:
1、在快递官网上进行投诉。打开浏览器找到快递的官方平台,进入到平台主页点击【在线客服】,页面转到与官方客服的对话页面,填入相关的投诉内容就可以了。
2、拨打官方客服专线。打开浏览器搜索其快递的官方客服热线,拨打投诉电话,电话转接到人工投诉反馈。
3、致电邮政业消费者申诉专线即【12345】xa0(原有的12305热线已被合并成12345)寻求帮助。人工客服在线的时间为星期一至星期五早上8:30-下午17:30(新疆是早上10:00-19:00,西藏地区则为上午9:00-下午18:30。)
4、在国家邮政局申诉网站进行反馈。打开手机浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入【首页】输入账号登录,接着根据页面提示填写个人信息及具体诉求即可完成。
5、通过公众号进行举报申诉。打开【微信】,查找【邮政业消费者申诉】公众号并点击关注,进到公众号首页后,选择对话页面左下侧的【我要申诉-提交申诉】,跳转至【申诉温馨提示】页面,在浏览完此平台【提示】后,点击界面下方的【我要申诉】即可。
投诉快递最有效的电话是“12345”。
12305投诉快递是有用的,并且一般情况下,都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
中国快递业企业分类
第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业,包括京东物流、顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运(KYE)等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。
第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。