1、可能就是我们的操作失误把系统文件整没了，此时必须要进行本地还原，具体方法就是点击重新启动。

2、启动到出现我们的dell图标的界面时，不停的单击f12键，速度要快，记住且是单击，直到出现蓝色界面，按系统提示继续操作。

3、接下来就是一阵等待时间，我们需要等待电脑自行重做，等待结束后，我们就需要对电脑重新进行设置，包括语言、网络连接之类。设置完毕后，电脑就只会保留出厂的软件。