爱奇艺回应会员涨价，他们的回应有道理吗？

现在越来越多的视频都会在网上进行播放，不少的手机都安装了播放视频的软件。这些软件在观看的时候，大多都要观看广告。而且有的时候在电视剧播放正精彩的时候，还会穿插出几十秒的广告，让大家觉得非常的厌烦。于是视频的这些软件就推向一处政策，如果购买VIP的话，就不会有一些广告的发生了，让人们觉得非常的方便。

其实他们这种方式，无非就是想要让顾客进行购买VIP，达到盈利的手段。顾客在购买VIP之后，就会观看自己想观看的电视剧。但是最近又出来了一种超前点播的说法，如果想要进行观看的话，可以超前进行点播观看。那么每一集要花三块钱，基本上电视剧大多都是四五十集。

如果超前点播进行观看的话，要花费将近100多块钱，可以说是非常不划算的。毕竟有很多人在观看电视剧的时候，为了一个电视剧去购买vip，看完电视剧之后，基本上都没有其他的电视剧可以进行观看。vip基本上都浪费了的，这也让不少的视频软件赚到了大量的钱财。目前爱奇艺的vip会员却涨价了，引发了网友的热议。

如果价钱低的话，肯定是会有很多人进行购买的。毕竟只花几块钱就可以免广告，很多人都会为了观看视频去购买。但是如果价格上涨的话，就不会有人进行观看了，让人感觉非常的不值。面对这种情况，爱奇艺的相关负责人也发不了通告，随着市场的需求，考虑了平台的发展，他们想要将vip进行调整。

他们将每个月15块钱的vip调整为一个月19块钱，让大家觉得非常的昂贵。虽然仅仅只增加了四块钱，但是也让不少的学生觉得非常的困扰。明明只是想看几集电视剧而已，而每一个月却要花费19块钱，对于他们来说，非常的不值。爱奇艺做出了这种事情之后，大家都觉得不管爱奇艺以后出怎样的电视剧都不想进行观看了。

爱奇艺学生vip之前不是9元嘛

是的

因为现在因为爱奇艺会员要涨价，爱奇艺会员将于11月13日0点起涨价，最低套餐19元起，

爱奇艺官方将调整后定价共分六档：

VIP连续包月、VIP月卡、VIP连续包季、VIP季卡、VIP连续包年、VIP年卡等六种档次。

而这六种档次则分别定价分别为：19元、25元、58元、68元、218元和248元。另外，新设的学生VIP会员服务订阅费也作了一番调整，该学生VIP会员调整为 ： 连续包月12元，年卡123元。

爱奇艺回应会员涨价：此外，爱奇艺官方还为这次的会员涨价回应称：我们审慎考量了市场环境变化、结合平台的发展需求，以及创造用户价值等多方面因素，因此做出了当前价格调整的举措。

同时爱奇艺官方还称：我们希望能够为用户创造更多优质、创新的内容和更好的服务体验，促进产业的持续发展。为我们的用户提供更多价值、为内容创作者构建更健康的产业生态。

爱奇艺新会员价翻倍 你会买账吗？

Q1财报发布后不久，爱奇艺宣布推出全新会员服务——星钻VIP会员。定价每月60元，连续包月40元，连续包年为398元(每月平均33.2元)。消息一出引发热议。业内预计，腾讯、优酷等其他平台接下来也可能推出类似的VIP服务，进入整体提价时代，并有可能对内容制作和服务端产生影响。

5月23日，爱奇艺正式上线“星钻VIP会员”。爱奇艺方面表示，这是目前爱奇艺会员体系中最为顶级的会员标准，不仅拥有黄金VIP会员的权限，还能观看超前点播、星钻影院的内容，涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、 体育 大众会员、VR会员的多会员权益。

网友纷纷质疑变相涨价

在价格方面，“星钻VIP会员”连续包月价格为40元/月，连续包年价格为398元，非连续包月价60元/月。相比此前黄金VIP会员连续包月价格为19元/月，连续包年价格为218元，非连续包月价25元/月，星钻VIP的价格翻了一倍。

不少网友纷纷质疑称该做法本质上是变相涨价策略。“星钻会员虽然看起来增加了很多权益，但价格涨幅太高。”广州市民朱女士算了笔账：此前，黄金VIP同样需要为超前点播和影院内容付费，平台给黄金VIP的福利仅是每月2张电影观影券，VIP观影可享受半价为3-6元不等；要观看超前点播剧集，目前价格基本是3元/集。如果不考虑电视端会员价格，一名会员要大概收看8部以上星钻影院电影或9集超前点播剧集，才能保证物有所值。“如果我没那么多想看的剧集，平时会搜寻海量免费剧集，只在有特别感兴趣的热剧时再考虑单月付费。”

用户可以根据自身

需求自主选择

对此，爱奇艺相关负责人回应称：“星钻VIP是一个全新的会员产品，整合内容、生态及多终端权益。推出该会员的初衷是希望能够为用户提供包含多种权益的新选择，“爱奇艺黄金VIP、FUN会员、文学会员、 体育 大众会员等会员服务的权益与价格保持不变，用户可以根据自身需求自主选择。”

吸引用户付费的关键

如何盈利仍是爱奇艺和腾讯视频绕不开的经营考题。

爱奇艺会员涨价了吗？

如今，视频网站会员涨价似乎已经成了家常便饭，每隔一段时间就要涨一次。日前，爱奇艺发布爱奇艺VIP会员调价通知，称于12月16日起，对爱奇艺VIP会员订阅价格进行更新。

涨价后黄金VIP连续包月由22元提至25元，连续包季由63元提至68，连续包年价格为238元，普通年卡价格为258元。星钻会员连续包月价格为45元，连续包年价格为428元，普通年卡价格为448元。

其他版本的会员价格此次不做调整。虽然相比于原价涨幅不大，但也是实打实的在上涨，而且是不断上涨没有尽头，现在已经成了每年至少涨价一次。

对于2022年12月16日0:00前已购买爱奇艺黄金、星钻VIP会员连续包月/包季/包年服务且直至2023年6月15日23:59前未取消前述连续包月/包季/包年服务的用户。官方承诺可享有6个月保价服务，即在2023年6月15日23:59前，上述用户开通的自动续费支付仍为签约时价格。

如不同意可在2023年6月15日23:59前取消。

VIP被弹专属广告？爱奇艺还有更神奇的操作

如今在越来越多的音视频客户端，都出现了「会员专属广告」，即使用户掏钱买了会员也无法享受到完全无广告的服务。而这与用户开通会员的初衷完全背道而驰，谁愿意花钱看广告呢？

就拿爱奇艺来说，即便开通了VIP，爱奇艺仍然会播放15秒的会员专属广告，虽然能够手动关闭，但用户内心仍然不爽。

总结这套说辞，官方的态度很明确了，买了会员确实还有广告，但都是有关热映大片和自家优惠福利的精品广告，你可以动手关闭，但别指望官方主动关闭广告。

对于这个回应广大网友自然不乐意，我充VIP不就是为了让你别给我推荐吗？充了个寂寞？这样的“VIP待遇”不要也罢。

无独有偶，酷我音乐也进行了类似的操作。

此前就有酷我音乐的用户发现，即便付费成为该平台的豪华 VIP 会员，仍然会收到广告的推送，与页面宣传文字“广告屏蔽”不符。

对此酷我音乐方面表示，「广告屏蔽」是豪华 VIP 会员拥有的一项功能，用户购买这一服务后，平台将为其屏蔽所有对外销售、与酷我 APP 相关产品无关的商业广告，以及播放页面直播间广告。但酷我音乐自己的相关活动、产品，以及内容的宣发和公益广告，均不在屏蔽范围内。

被用户投诉后，在去年底，酷我音乐被北京市海淀区市场监督管理局处罚5万元。

而用户量庞大的爱奇艺，更早前就已招致用户不满了。

2018年一位法学生将爱奇艺告上法庭，原因是点了“会员跳过广告”字样，但片中广告并没有“跳过”，且没有提供“一键跳过”等服务。这名法学生要求的赔偿额也不多，只要爱奇艺退还自己的58元会员费用，并承担此次诉讼费用。

但根据终审判决来看，最终爱奇艺仅赔偿了30元，成本之低，难怪各平台能够有恃无恐。

用户会员权益遭受的损失与维权要支付的成本相比，显得微不足道，这也导致更多的消费者在面对自身权益受损时，只能抱怨加妥协。

值得一提的是，法院指出，该法学生作为消费者购买了相应的VIP服务时未进一步了解VIP会员权益的具体内容，在缔约过程中也存在一定的疏忽。

根据当时爱奇艺的《VIP会员服务协议》内容显示：

VIP会员观看影视内容自动跳过的前贴片广告（约90秒），可手动跳过会员定向推荐内容......观看影片内容时提供“跳广告”的会员权益，可一键关闭片头广告，但此权益可能不涉及全部影视，部分影片因版权方限制或其他限制原因，仍可能会呈现不同类型的广告服务，且亦不排除爱奇艺以其他方式投放广告或商业信息。

显然，在大部分消费者的理解中，该协议所说的VIP可跳过广告，是跳过所有的广告。但实际只是某些广告。

对于平台方弱化的这种特殊条款，鲜有消费者能注意到。爱奇艺虽然履行了告知义务，却没有尽到充分的提示义务。

不仅是爱奇艺，其他影视平台同样存在类似情况。

在广大的争议下，2020年4月，浙江省消费者保护协会约谈了优酷、爱奇艺、腾讯视频三大主流视频网站在内的国内视频、音频网站，针对广告宣传、增设收费项目、自动扣费等 9 大吃相难看的问题提出整改意见。

其中，针对广告特权描述不清、涉嫌虚假宣传的问题，消保委提出，禁止使用“免广告”、“跳广告”等绝对性宣传语，同时在会员权益中，应该以明确的、简单的方式描述广告特权，并以显著方式提醒消费者。

而后，包括爱奇艺在内的平台回应称，已进行了相应的整改。

“免广告”、“会员跳过广告”“VIP可关闭广告”等宣传噱头确实没有了，但“购买会员并不能免广告”的核心问题还是没有解决。

并且爱奇艺还来了一顿奇特操作。

结合前文我们可以知道，整改前，爱奇艺的权益说明第一句话是这样的：

VIP会员观看影视内容自动跳过的前贴片广告（约90秒）。

整改后，第一句话则变成了：

VIP会员专享广告特权，观看影视内容时，为您节省前贴片广告时间。

左：整改前 右：整改后

同时，在去年10月份更新的《爱奇艺VIP会员服务协议》中也明确表示，“广告特权”仅指可自动为用户减免部分视频播放前的贴片广告的时长。

直译过来就很明白了。

整改前：爱奇艺需要自动跳过贴片广告。

整改后：不需要了，只减免部分广告长度。

“节省”“减免”这两个词用得很微妙，这难道不是为以后爱奇艺给普通会员仅仅跳过5秒广告打下了“协议”的铺垫吗？不用看90秒，看个85秒总可以吧？

大众早已不满，爱奇艺怎么会不知道？但还要冒着“赶粉”的风险给VIP用户推荐专属广告，无非就是为了赚钱。

说到底，爱奇艺已经连续亏损了十年。

2019年财报显示，爱奇艺全年的亏损再创新高，达103亿元。2015年亏损近34亿元，到了2018年这个数值已暴增至91亿元。从2013年至今，爱奇艺的净利润累计亏损达到330亿元。

爱奇艺被称为“中国奈飞”，那真正的“奈飞”赚钱能力又如何？

比较两者在2020年第三季度财报来看，爱奇艺营收72亿元人民币(约合11亿美元)，同比下降3%；净亏损为人民币12亿元(约合1.730亿美元)；Netflix营收64.4亿美元，去年同期52.45亿美元；净利润7.89亿美元，去年同期6.65亿美元。

不得不说，一个天上，一个地下。

没钱赚的爱奇艺自然着急，为了盈利倒是做过诸多尝试，譬如压缩内容成本，自制精品短剧场，但仍没有带动用户付费的热情；另外在去年《庆余年》热播期间，爱奇艺联合腾讯搞了个“超前点播”，被用户直接喷上热搜，逼得部分会员卸载APP，甚至寻找盗版资源。

种种无奈之下，爱奇艺开始从会员用户身上寻找突破。去年11月13日，爱奇艺宣布会员正式涨价，这也是爱奇艺九年来首次上调会员价格。

对于涨价，爱奇艺当时回应，这是审慎考量了市场环境变化、平台发展需求和创造用户价值等多方面因素而做出的举措。

结果也不意外，爱奇艺再被“口诛笔伐”。

有业内人士指出，实际上目前行业的良性发展是利于爱奇艺的。

近年来，影视 娱乐 行业监管驱严，不少粗制滥造的节目被砍，于爱奇艺而言获得高品质节目内容的机会只多不少。

并且，在广电总局“限薪令”政策下，明星艺人的天价片酬被降下来，随之而来内容制作成本大幅下降，对于爱奇艺这类平台也是利好的。

内容品质提升，制作成本下降，或许爱奇艺也能撑到盈利的那天，但就怕早已对观影体验不爽的会员用户等不了了。