具体流程如下：

1、参保人员社会保障卡丢失后，应立即拨打医保自助语音电话12333对医保卡进行挂失处理。

2、参保人员持本人有效身份证件原件到就近的医保经办机构办理书面挂失，并打印《当地市社会保障卡补发领取单》。

3委托代办人办理的，还须提供代办人有效身份证件原件办理。 

4、社保功能挂失后，须本人持《当地市社会保障卡补发领取单》和有效身份证件原件立即到社保卡开户银行，按银行规定办理金融功能书面挂失。书面挂失后不能办理解除挂失业务，原卡终止使用。

5、参保人可带着身份证的原件和复印件、以及白底的一寸电子照片交到参保的社保处去补办。如果代办的话，本人写一个委托书，加上身份证原件复印件和电子照片，交给代办人，然后代办人的身份证原件和复印件和她的证件一并拿到社保处也可以申请补办。