这种情况就是由于当前iphone上的固件系统被损坏的结果，建议同时按住电源和home键，保持以上，看看是否可以恢复正常。

如果不能的话，把iphone与电脑用原装数据线连接起来，并打开电脑上的itunes软件。

在iphone上按以下步骤操作：

同时把iphone的电源键和主屏home键一起按住；

直到电脑上的itunes提示检测到一个处于恢复模式下的iphone。

点击itunes窗口中的恢复iphone按钮，随后等待itunes连接苹果更新服务器，检测当前iphone适用的最新固件系统，并提示是否要恢复。此时点击恢复按钮。

当itunes下载好了固件以后，就会自动恢复到iphone上，最后根据提示重新激活iphone即可。