演示机型：华为p40&&小米11 系统版本：emui11&&emui12

小米手机解决方法：

1、进入手机界面点击系统工具-系统更新。

2、点击右上角的…菜单功能按钮。

3、选择重启到恢复模式（recovery）。

4、点击立即重启快速重启到recovery。

5、进入mi-recovery2.0.1ji界面后，选择简体中文。

6、再点击清除数据。

7、逐个点击清空缓存、清空用户数据、清空所有数据，完成后返回菜单重启进入系统。

华为手机解决方法：

1、打开手机设置，点击应用管理。

2、在应用管理中，找到通讯录点击进入。

3、接着点击存储。

4、最后将数据删除即可。