1、没有插耳机，显示耳机音量，说明平板进入耳机模式了。

可能是耳机孔微动开关失效导致，耳机拔出，微动开关没及时的断开。

尝试如下办法：

1：重启平板或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。

2：用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。

3：用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机。

4：若不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。

2、如果发现没有声音，首先检查一下音量设置是否正确，然后确保耳机插孔没有插入任何设备，然后可以进行以下检查操作：

双击home按键关闭所有应用程序;

同时按住电源和home按键大约10秒钟进行安全模式重启;

确定没有将锁定键设置为静音功能(可以在设置-通用中找到相关项目);

从屏幕底部向上滑动打开控制中心，确定没有静音或连接到蓝牙输出设备;

尝试插入耳机再拔出来，或者使用工具向耳机孔里吹气;

通过设置-通用-还原-还原所有设置来重置系统;

如果以上操作均无效，只能联系苹果客服进行检测了。